Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del marketplace DESOO e gli acquisti effettuati tramite la piattaforma. Effettuando un ordine accetti integralmente le condizioni di seguito riportate.

1. Oggetto

DESOO opera come marketplace mettendo in contatto utenti e vendor terzi. Il contratto di vendita si conclude tra l'utente e il vendor selezionato.

2. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso al momento della conferma d'ordine via email. I prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

3. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite provider certificati. È possibile pagare l'intero importo o, ove previsto, una caparra del 30% con saldo successivo.

4. Spedizione e consegna

I tempi di consegna sono indicati in fase di acquisto. La consegna avviene tramite corriere selezionato dal vendor.

5. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento del bene, inviando comunicazione scritta a recesso@desoo.com. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.

6. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.

7. Foro competente e ODR

Per ogni controversia è competente il Foro di Verona. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Cookie Policy

Il sito utilizza cookies tecnici e, previo consenso, cookies di profilazione e di terze parti. Per maggiori informazioni consulta la Privacy Policy.

Questa è una versione preliminare del documento. La versione completa sarà fornita dal team legale.